Сотрудники МФЦ Подмосковья отметили профессиональный праздник

Внимательный взгляд, бейджик и, ставший визитной карточкой, красный пиджак. Татьяна Лакеева, как и в первый рабочий день, с иголочки. За пять лет ничуть не изменилась, лишь чутче стала понимать людей. Улавливать запросы посетителей с первых секунд – вершина профессионализма сотрудников МФЦ Подмосковья. А сохранять спокойствие, несмотря на загруженность, помогает коллектив.

ТАТЬЯНА ЛАКЕЕВА. СОТРУДНИК МФЦ Г.О. ХИМКИ

У нас очень дружеские отношения, всегда у нас присутствует взаимовыручка, взаимопомощь. Когда к нам приходят новые сотрудники мы никогда их не бросаем, у нас все время идет поддержка. +00:37 Мы все наравне, как большая семья.

У сотрудников многофункциональных центров Подмосковья праздник – 13 лет со дня основания. Первый такой офис в Московской области открылся в сентябре 2009 года. Уже сегодня – это огромная сеть, где каждый месяц жители получают более 1 миллиона услуг. А структура реализует принцип «одного окна». Компетенции покрывают примерно 90% всех бюрократических вопросов жителей: от оплаты квитанций за ЖКУ до сделок с недвижимостью. Переоценить такую работу сложно, а повсеместная доступность офисов стала смертным приговором для очередей. Настолько эффективных аналогов в мире просто нет, а стоят за всем этим как раз сотрудники. Поздравляет их с профессиональным праздником – глава Инна Федотова.

ИННА ФЕДОТОВА. ГЛАВА Г.О. ХИМКИ

Я очень трепетно отношусь к тем людям, которые такую работу осуществляют. Объясню почему, потому что вы непосредственно осуществляете контакт с населением. Вы первые принимаете на себя те проблемы, с которыми люди приходят. Я сегодня хочу пожелать вам здоровья, хочу каждому из вас пожелать мира и добра, чтобы у вас были спокойные посетители, и чтобы вы с радостью приходили на работу и с радостью приходили домой вечером.

Праздник – это лишь повод сказать спасибо. Ведь за внешней простотой приёма документов стоит умение слышать, понимать и, конечно, помогать. И пока в центрах работают такие люди принцип «одного окна» остаётся не просто формулой, а живым делом – с человеческим лицом.