Общественник ознакомилась с действиями оперативного дежурного при регистрации сообщений о преступлениях и правонарушениях, увидела, как работают система обеспечения вызова экстренных оперативных служб и городского видеонаблюдения. Нелли Шиповалова-Ветлова проконтролировала реагирование дежурного на поступающие телефонные звонки, вежливость общения с гражданами, обратила внимание на полноту и актуальность оформления информационных стендов, образцов заявлений и графиков приема граждан руководящим составом УМВД, а также на наличие нормативно-правовых актов, регламентирующих деятельность сотрудников полиции.
По итогам проверки правозащитница оценила работу сотрудников полиции положительно и пожелала успехов в службе.